A 2008-ban történt bejelentésünknek megfelelõen a Windows XP 2. szervizcsomag (SP2) támogatása 2010. július 13-án véget ér. A Windows 2000 támogatása ugyanezen a napon fejezõdik be. A Windows Vista végleges (RTM) verzió támogatása 2010. április 13-án ér véget.

Azok a Windows verziók, amelyek támogatása megszûnik, nem kapnak több programfrissítést a Windows Update szolgáltatáson keresztül. Ez vonatkozik azokra a biztonsági frissítésekre is, amelyek célja, hogy számítógépét megóvják az ártalmas vírusoktól, a kémprogramoktól és a személyes adatok eltulajdonítására alkalmas egyéb kártevõktõl. A Windows Update a legújabb programfrissítéseket is telepíti, hogy megbízhatóbbá tegye Windows rendszerét – új illesztõprogramokat ad hardvereihez, és ennél még többet is nyújt.

·         A Windows XP rendszer Általános terméktámogatása 2009. április 14-én lejárt, azóta csak a Meghosszabbított támogatási szolgáltatásunkat biztosítjuk, melynek keretében díjmentes biztonsági frissítéseket készítünk a támogatott szervizcsomagokra. 2010. július 13-tól a biztonsági frissítéseket már kizárólag a Windows XP SP3 szervizcsomagra készítjük el, mivel az SP2 szervizcsomag támogatása aznap lejár.

·         A Windows Vista végleges (RTM), azaz szervizcsomag nélküli rendszer támogatása 2010. április 13-ig érvényes, ezt követõen az Általános terméktámogatás keretében kizárólag a SP1 és SP2 szervizcsomagokra nyújtjuk terméktámogatási szolgáltatásainkat.

·         A Windows 2000 terméktámogatása 2010. július 13-án végleg megszûnik, e termékünkre támogatási szolgáltatást ­– Terméktámogatási szabályzatunknak megfelelõen – már nem nyújtunk.

Ha Windows XP, Windows Vista vagy Windows 2000 rendszerû számítógépét még a támogatás befejezõdése elõtt frissíti, azzal gondoskodhat arról, hogy számítógépe naprakész maradjon, és megkapja a biztonsági frissítéseket. Ha számítógépét biztonságban szeretné tudni, és az összes megjelenõ frissítésre is igényt tart, a legjobb megoldás, hogy frissít a Windows 7 rendszerre.

• Otthoni felhasználók számára a Windows 7 Home Premium rendszerre való frissítést javasoljuk, amellyel egyszerûbb az otthoni hálózat létrehozása, és könnyedén megoszthatja kedvenc fényképeit, videóit és zenéit, valamint megnézhet, megállíthat, visszatekerhet és rögzíthet is TV-mûsorokat.
• A kis- és középvállalatok számára a Windows 7 Professional rendszerre történõ frissítést javasoljuk, amelynek segítségével saját munkastílusának megfelelõen, eredményesebben dolgozhat, és biztonságban tudhatja munkáját.
• Nagyobb szervezetek számára a Windows 7 Enterprise kiadására történõ frissítést javasoljuk, amellyel a nagyvállalati felhasználók bárhonnan hatékonyabban dolgozhatnak, a fokozott biztonság és ellenõrzés révén enyhíthetik a kockázatokat, a korábbinál egyszerûbb számítógép-felügyelet segítségével pedig csökkenthetik költségeiket.
• Vállalati környezetben az átállás megkönnyítésére elérhetõk olyan eszközök, amelyekkel tesztelheti és csökkentheti az alkalmazáskompatibilitási problémákat. Ezek közé tartozik például a Microsoft alkalmazáskompatibilitási eszközkészlet, a Windows XP üzemmód, illetve a Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) technológia. Ha többet szeretne megtudni ezekrõl az eszközökrõl, látogasson el a Microsoft TechNet Windows 7 weboldalra.
• Az Internet Explorer 8 verzióra történõ frissítéssel javíthatja a jelenlegi és új típusú internetes fenyegetésekkel szembeni védettségét.

MEGJEGYZÉS: A Windows XP 64 bites verziójához nem készült 3. szervizcsomag. Ha a 64 bites Windows XP SP2-es változatát futtatja számítógépén, azzal a legújabb szervizcsomag-változatot használja, és jogosult a támogatásra és a frissítések letöltésére egészen 2014. április 8-ig. Ha meg szeretné tudni, hogy számítógépén a Windows XP 64 bites verziója fut-e, kattintson az egér jobb oldali gombjával a Sajátgép ikonra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot. Ha nem látja a „64 bites” feliratot, akkor a 32 bites verziót használja, és telepítenie kell a 3. szervizcsomagot. Ha a „Rendszer” csoportban a „64 bites” felirat látható, akkor a 64 bites verzió fut számítógépén.

Amennyiben nem tervezi a Windows 7 operációs rendszerre való átállást, javasoljuk a legfrissebb szolgáltatáscsomag telepítését, hogy a biztonsági frissítéseket és programfrissítéseket továbbra is megkapja számítógépére!

  A Windows Update Windows XP rendszeren történõ használatával kapcsolatban látogasson el az automatikus frissítés használatát ismertetõ weboldalra.
·         A Windows Update Windows Vista rendszeren történõ használatával kapcsolatban látogasson el A Windows frissítéseinek telepítése weboldalra.
·         A Windows Update Windows 7 rendszeren történõ használatával kapcsolatban látogasson el A Windows frissítéseinek telepítése weboldalra.
Amennyiben a Windows XP nem támogatott verzióját vagy a Windows Vista szervizcsomag nélküli változatát, illetve a Windows 2000 rendszert használja a támogatási idõszakok lejártát követõen is, a Windows rendszer továbbra is el fog indulni, és mûködõképes lesz.
A támogatás teljes leírását a Microsoft terméktámogatási ciklusokra vonatkozó szabályzatában olvashatja.